创新归档指导方法 理出服务基层新思路

——濮阳市档案局业务指导的几点做法

濮档业

    2013年底，濮阳市档案局为谋划好新一年的工作，要求各科室制定本科室2014年工作计划，在年终工作汇报会上局领导指出：各科室2014年工作计划要突出一个“新”字，首先工作思路要“新”；其次工作方法要“新”。市档案局业务指导科按照这一要求，全科同志集思广益、革故鼎新，结合自身工作实际和特点，以“一创双优”活动为动力，同时以开展第二批党的群众路线教育实践活动为契机，进一步解放思想，创新观念，优化作风，密切联系群众，在工作理念上求新突破、在工作方法上求新突破，制定出了行之有效的业务指导科2014年工作计划，其中把科室最基础性的归档文件整理指导和档案业务知识培训工作作为突破口，在工作理念和方法上进行了创新。

    一是工作理念突出一个“新”字。今年，随着第二批党的群众路线教育实践活动的开展，市档案局业务指导科围绕基层单位和档案人员在实际工作中遇到的热点和难点问题，广泛征求意见，打破传统思维定势和工作习惯，变被动服务为主动服务，变请进来为走出去的工作理念，采取“五集中一统一”指导工作模式，即集中时间、集中地点、集中人员、集中讲解答疑、集中操作整理；统一标准规范，从而在归档文件整理指导和业务培训方面理出了一条服务基层档案工作的新思路。

    二是工作方式突出一个“活”字。归档文件整理指导和业务培训工作是业务指导科最基础性的两项工作，这两项工作做的好与坏直接影响到全市档案基础业务工作的健康发展。以往业务指导科采取的是集中培训和分散归档指导相结合，最后进行检查验收的工作方式，这种方式虽然在工作当中具有一定的实用性和便利性，但是随着社会的发展以及基层档案工作中出现的诸多问题，你比如基层档案人员更换频繁、业务素质偏低、档案意识不强等问题，都为业务指导人员带来诸多困难，同时也给今后的工作带来了新的挑战。如何解决传统的工作方式在新形势下遇到的新问题？如何更好地为基层档案工作服务？如何尽快解决基层档案人员遇到的瓶颈问题？都是需要业务指导人员思考的问题。为了有效的解决这些问题，消除其给工作造成的被动与困难，按照局领导的要求，市档案局业务指导科根据工作计划，结合党的群众路线教育实践活动，广泛征求基层单位和档案人员意见，大胆创新工作方式，采取归档文件整理指导和业务培训相结合的“五集中一统一”指导工作模式，变请进来为走出去，充分发挥档案协作组作用，以系统为单位，深入到基层单位现场手把手教，面对面讲，真真切切解决基层档案工作中的热点、难点问题。

    三是工作成效突出一个“实”字。今年4月份，濮阳市档案局在市教育局四楼会议室举办了教育系统理论与实际操作档案业务现场培训班，市教育局机关及所属24家市直学校的档案管理人员参加了培训。培训现场手把手教、面对面讲，真正帮助基层档案人员解决了工作中的实际问题，受到了她们的一致好评，她们由衷地说，市档案局这种归档指导和业务培训方式新颖、接地气、聚人气，能直接为基层单位和档案人员提供真真切切的服务，我们能面对面接受你们手把手的指教，将平时电话请教事后仍存困惑的一些实际问题，你比如归档文件分类不清、保管期限划分不准等问题，通过这种形式的指导与培训，让我们迎刃而解，受益匪浅！希望档案局能多组织几次这样形式的集中指导和培训。市档案局相关负责同志欣慰地说：“广大基层档案人员对我们工作的肯定，就是我们今后做好各项工作的动力，也是我们努力的方向，这种‘五集中一统一’指导工作模式，是我们改革创新工作方法的第一步，也是我们业务指导工作的一次尝试，今后，我们将不遗余力的做到基层档案工作哪里有需要，我们就服务到哪里 。”